Creative Cloud
查看所有应用
Creative Cloud 用户指南
Creative Cloud 简介
常见问题 | Creative Cloud
Creative Cloud 系统要求
Creative Cloud 文件同步 | 已知问题
下载、安装、设置和更新
下载 Creative Cloud 应用程序
打开 Creative Cloud 应用程序
“开始”工作区
更新 Creative Cloud 应用程序
更改 Creative Cloud 应用程序的语言
卸载 Creative Cloud 桌面应用程序
卸载或删除 Creative Cloud 应用程序
修复安装 Adobe 应用程序时出现的错误
如何以及何时使用 CC Cleaner 工具
可下载的应用程序
管理帐户
Creative Cloud 个人计划的更改
更改 Creative Cloud 团队版计划
通过新的 Adobe Creative Cloud 计划进行 Web 和移动设备访问
将 Creative Cloud 试用版转换为付费会员资格
重置您的 Adobe 密码
更改您的 Adobe 计划
更新信用卡信息和账单地址
查看、下载或通过电子邮件发送您的 Adobe 账单
修复失败或错过的付款
取消 Adobe 试用版或订阅
为免费和已停产的产品寻求支持
登录到您的 Adobe 帐户
登录到您的公司或学校帐户
了解 Creative Cloud 订阅条款和退款政策
创意服务
在 Creative Cloud 应用程序中使用 Adobe Stock
在 Creative Cloud 应用程序中使用 Adobe Fonts
将您的字体上传到 Creative Cloud
Creative Cloud Market 不再可用
协作和存储服务
什么是云文档
云文档常见问题解答
创建云文档或将文件转化为云文档
设置云文档以供离线使用
撤回到云文档的早期版本
共享您的作品以供评论
为什么离线看不到我的云文档？
Creative Cloud Libraries
协作处理 Creative Cloud Libraries 和文件夹
协作常见问题解答
使用云存储同步文件
了解您的云存储空间有多大
设置同步选项
停用 Creative Cloud 同步的文件
下载同步文件和内容
项目
项目概述
创建项目
共享项目
创建新文件夹和库
移动文件夹和库
组织库
在库中创建组
删除库中的组
删除库中的元素
移动库中的元素
Creative Cloud 移动应用程序
常见问题 | 移动应用程序
Adobe Creative Cloud 移动版
企业和团队
企业学习和支持
团队学习和支持
团队成员快速入门指南
Adobe Content Authenticity
Content Credentials 概述
使用 Content Credentials
Adobe Content Authenticity (Beta)
Adobe Content Authenticity 检查工具 (Beta)
Adobe Content Authenticity Chrome 浏览器扩展
Content Credentials 生成式 AI 训练和使用偏好
连接帐户以了解创意归属
Creative Cloud 中的生成式 AI
生成式积分的获取和使用
Adobe 建议不要卸载 Adobe Creative Cloud 桌面应用程序。但是，在某些情况下可能需要这样做，如在进行故障排除时或如果安装程序有问题。
注意:
从 2023 年 12 月 11 日开始，新用户和组织将无权使用 Creative Cloud“同步的文件”。从 2024 年 2 月 1 日开始，对于在 2023 年 12 月 11 日之前存在的个人帐户将停用 Creative Cloud“同步的文件”（请在此处了解详情）。从 2024 年 10 月 1 日开始，对于与在 2023 年 12 月 11 日之前存在的组织关联的企业帐户将停用 Creative Cloud“同步的文件”（请在此处了解详情）。
卸载之前
卸载 Creative Cloud 应用程序
确保从您的设备中卸载所有 Creative Cloud 应用程序。只有已卸载所有 Creative Cloud 应用程序（如 Photoshop、Illustrator 和 Premiere Pro），才能卸载 Creative Cloud 桌面应用程序。了解如何卸载或删除 Creative Cloud 应用程序。
确认已同步您的文件
在运行卸载程序之前，请确保已将您的所有文件同步到您的 Creative Cloud 帐户。可能会丢失未同步到您的 Creative Cloud 帐户的文件。可在 Creative Cloud Files 文件夹中查看文件的同步状态。如果同步出错，请了解如何解决 Creative Cloud 桌面应用程序中的文件同步问题。
（企业用户）查明您是否具有用于卸载的管理员权限
如果您是企业用户，您可能没有卸载应用程序所需的管理员权限。在此情况下，请联系您的管理员。
如何卸载和重新安装 Creative Cloud 桌面应用程序
在 Windows 上卸载
下载适用于您的 Windows 版本的卸载程序：
Windows 11、10、8、7（64 位）
Windows 10 (ARM)
Windows 10、8、7（32 位）
下载
下载
下载
提取压缩文件的内容。
双击 Creative Cloud Uninstaller.app 文件。
注意:
系统可能会提示您允许卸载程序继续运行。
选择修复。如果通过修复解决了您的问题，则无需卸载 Creative Cloud 桌面应用程序。
如果修复未解决问题，请继续卸载。
如果您继续卸载应用程序，请在确认时选择关闭。
在 macOS 上卸载
下载适用于您的 macOS 版本的卸载程序：
macOS v10.12 或更高版本
配备 Apple Silicon 的 Mac 计算机
macOS v10.11 或更低版本
下载
下载
下载
提取压缩文件的内容。
双击 Creative Cloud Uninstaller.dmg 文件。
根据您的安全设置，您可能会收到一条从已挂载的 DMG 文件打开卸载程序的警告。选择打开以继续。
选择修复。如果通过修复解决了问题，则无需卸载 Creative Cloud 桌面应用程序。
如果修复未解决问题，请继续卸载。
如果您继续卸载应用程序，请在确认时选择关闭。
从 SCCM 进行静默卸载（仅限企业管理员）
使用容纳您组织的 SCCM 服务器的设备，确保它装有最新的 Creative Cloud 桌面应用程序。
找到可执行文件：
Windows：C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Creative Cloud\Utils\Creative Cloud Uninstaller.exe
macOS：/Applications/Utilities/Adobe Creative Cloud/Utils/Creative Cloud Uninstaller.app/Contents/MacOS/Creative Cloud Uninstaller
创建一个文件夹，然后将该可执行文件放入该文件夹。
创建一个程序，并使用 Creative Cloud Uninstaller.exe -u 命令卸载 Creative Cloud 桌面应用程序。
从所有要卸载 Creative Cloud 桌面应用程序的客户端计算机上的分发点运行此程序。
还需要其他帮助？
登录时出现问题？ 了解如何解决 Adobe 帐户登录问题。
收到错误“缺少解决问题所需的 Adobe Creative Cloud 或它已损坏”？ 了解如何修复此错误。
下载或安装时收到错误消息？了解如何修复此类错误。
Adobe Fonts 在重新安装后显示为非活动状态？了解如何重新激活您的字体。
想要删除旧版 Adobe 软件或损坏的安装文件？了解如何使用 Creative Cloud Cleaner Tool 修复此类问题。
更多此类内容
使用 Creative Cloud Cleaner Tool 解决安装问题
修复 Creative Cloud 桌面应用程序的登录项问题 | macOS 13 Ventura